Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous nous engageons à expédier les commandes de manière efficace, sécurisée et dans des délais raisonnables.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. (Commande de pantalon custom)
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
Cependant pour les autres articles il est nécessaire de conter un 10 à 19 jours ouvrables maximum pour les livraisons. Les différence de délais peuvent être dû à la zone géographique.
Délais de livraison estimés
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Canada : 2 à 7 jours ouvrables après expédition ou 10 à 19 jours ouvrables
Ces délais sont fournis à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle (ex. : douanes, grèves, conditions météorologiques).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon le poids de la commande, la destination et le transporteur sélectionné.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.
Responsabilité
Une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes pas responsables des pertes, retards ou dommages causés durant le transport.
Toute réclamation devra être faite directement auprès du transporteur concerné.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est complète et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte ou incomplète.
